Garantie-informatie
ChrisElli dekt uw aankoop gedurende 30 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft geplaatst. Mocht u binnen deze termijn problemen ondervinden, lees dan de informatie in onze Retoursectie .
Horloges
De fabrieksgarantie dekt uw horloge en we raden u aan rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant als er een defect optreedt. Contactgegevens vindt u doorgaans in de documentatie die bij uw horloge is geleverd. Houd er rekening mee dat we doorgaans geen garantiebewijzen afstempelen - uw ChrisElli-factuur geldt als uw aankoopbewijs. Alle fabrikanten waarmee we zaken doen, erkennen uw ChrisElli-factuur als bewijs dat uw garantie geldig is. U kunt op elk moment een kopie van uw factuur opvragen.
Over het algemeen geldt de garantie van de fabrikant alleen voor het uurwerk, gedurende de garantieperiode vanaf de aankoopdatum.
Stenen/kristallen, armbanden, batterijen, lenzen en bandjes vallen doorgaans niet onder de fabrieksgarantie.
Wij raden u aan het garantieboekje van de fabrikant te lezen dat bij uw horloge is geleverd voor alle details. Uw garantieboekje bevat doorgaans advies over hoe u uw horloge het beste kunt onderhouden om ervoor te zorgen dat het nauwkeurig de tijd aangeeft en in goede staat blijft. Het niet lezen en opvolgen van de instructies in het garantieboekje kan uw garantie ongeldig maken.
ChrisElli Garantie
Voor een selectie van merken biedt ChrisElli u rechtstreeks 2 jaar beperkte garantie op het uurwerk. Voor alle horloges die in aanmerking komen voor de ChrisElli-garantie, wordt deze informatie weergegeven in de productspecificaties. De ChrisElli-garantie geldt voor het uurwerk. Andere onderdelen van het horloge, zoals bandjes, sluitingen, glas, batterijen of waterbestendigheid, vallen niet onder de ChrisElli-garantie.
Juwelen
De fabrieksgarantie dekt uw sieraad tegen materiaal- en fabricagefouten die al aanwezig zijn op het moment van levering. Lees bij ontvangst het bijgevoegde garantieboekje; hierin staan doorgaans de contactgegevens van de fabrikant, mocht u die nodig hebben.