Verlengd retourbeleid voor Kerstmis

We bieden verlengde retourtermijnen aan voor de feestdagen! Je hebt nu meer tijd om alvast kerstcadeaus te kopen of ongewenste cadeaus te retourneren. Alle artikelen die op of na ¹ november 2025 zijn besteld, kunnen tot en met 16 ^januari 2026 worden geretourneerd.

ChrisElli biedt een compleet assortiment horloges , sieraden en zonnebrillen , en nu ook een verlengde retourtermijn. Vertrouw op je aankoop met gratis wereldwijde verzending en nu extra tijd als je bestelling toch niet helemaal bevalt.

Tot en met 16 januari 2026 hanteren wij voor onze verlengde retourperiode de volgende regels:

Algemene voorwaarden

• Artikelen moeten bij ontvangst worden geopend en gecontroleerd. Beschadigde of defecte artikelen moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld.
• Het artikel moet ongedragen en in gloednieuwe staat zijn. Alle labels, documenten en originele verpakking moeten aanwezig zijn.
• Het artikel moet uiterlijk 16 ^januari 2026 om 16:00 uur (GMT) bij ons binnen zijn. Artikelen die na deze datum worden ontvangen, komen niet in aanmerking voor restitutie. Er worden verzendkosten van £ 5,00 in rekening gebracht voor verzending naar een adres in het Verenigd Koninkrijk. Voor verzending buiten het Verenigd Koninkrijk gelden hogere verzendkosten.
• Wijzig de maat van uw armband niet voordat u zeker weet dat u het artikel wilt houden. Zodra er wijzigingen in uw aankoop zijn aangebracht, is er sprake van een op maat gemaakt artikel en kunnen we het niet meer als nieuw verkopen. Daarom nemen we het artikel niet meer terug.
• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
• Stuur alle artikelen terug via Royal Mail met aangetekende post, of een vergelijkbare service als u buiten het Verenigd Koninkrijk woont.
• Voordat u het artikel retourneert, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via het contactformulier . Vermeld daarbij uw bestelnummer, naam en reden van retour.

Let op: ongeschikte artikelen worden op eigen kosten geretourneerd. De retourkosten worden alleen vergoed als het artikel bij ontvangst defect of beschadigd is en als het defect binnen 14 dagen na verzending wordt gemeld. Controleer bij ontvangst of het artikel geschikt en in werkende staat is om extra kosten te voorkomen. Lees ons retour- en restitutiebeleid voor meer informatie.

Retouradres

Zodra het artikel is ontvangen, voert het team een inspectie uit om te controleren of het artikel in gloednieuwe staat verkeert. Zodra we tevreden zijn, ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug, minus de verzendkosten die u bij uw bestelling heeft betaald. U ontvangt uw geld terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald. ChrisElli probeert alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken, maar houd rekening met een verwerkingstijd van 14 dagen in deze extreem drukke periode.

Tijdens de retourperiode rond kerst worden er geen herinvoerkosten in rekening gebracht.