Verlengd retourbeleid voor Kerstmis

Wij bieden verlengde retourtermijnen voor de feestdagen! U hebt nu meer tijd om vooruit te komen met kerstcadeaus of ongewenste cadeaus te retourneren. Alle artikelen die op of na 14 oktober 2024 zijn besteld, kunnen tot 15 januari 2025 worden geretourneerd.

ChrisElli heeft een volledig assortiment horloges , smartwatches, sieraden , zonnebrillen en nu een langere retourperiode. Heb vertrouwen in uw aankoop met gratis wereldwijde verzending en nu extra tijd als ze er toch niet helemaal weg van zijn.

Tot 15 januari 2025 hanteren wij voor onze verlengde retourperiode de volgende regels:

Algemene voorwaarden

• Artikelen moeten bij ontvangst worden geopend en gecontroleerd. Beschadigde of defecte goederen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen worden gemeld.
• Het item moet ongedragen zijn en in gloednieuwe staat. Dus alle labels, documenten en originele verpakking moeten aanwezig zijn.
• Het artikel moet uiterlijk om 17:00 (GMT) op 15 januari 2025 bij ons terug zijn. Elk artikel dat na deze datum wordt ontvangen, komt niet in aanmerking voor restitutie en er worden verzendkosten van £ 5,00 in rekening gebracht om het artikel terug te sturen naar een adres in het VK. Voor verzending buiten het VK gelden hogere kosten.
• Pas de armbandmaten niet aan voordat u zeker weet dat u het artikel wilt houden. Zodra er wijzigingen zijn aangebracht in uw aankoop, is er een op maat gemaakt artikel gemaakt en kunnen we het artikel niet meer als nieuw verkopen. Daarom accepteren we het artikel niet meer terug.
• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
• Retourneer alle artikelen via Royal Mail met aangetekende post, of via een vergelijkbare service als u buiten het Verenigd Koninkrijk woont.
• U moet ons op de hoogte stellen voordat u het artikel terugstuurt, met behulp van het Contact Us-formulier . Vermeld uw bestelnummer, naam en reden voor retournering.

Let op, ongeschikte artikelen worden op eigen kosten geretourneerd. De kosten voor retourzending worden alleen terugbetaald als het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst en als het defect binnen 14 dagen na verzending wordt gemeld. Controleer of het artikel geschikt is en in werkende staat verkeert bij aankomst om extra kosten te voorkomen. Lees ons Retour- en restitutiebeleid voor meer informatie.

Retouradres

Zodra het artikel is ontvangen, zal het team een inspectie uitvoeren om ervoor te zorgen dat het artikel in gloednieuwe staat verkeert. Zodra u tevreden bent, wordt een volledige terugbetaling gedaan, minus eventuele bezorgkosten die u bij het bestellen hebt betaald. Uw terugbetaling wordt via dezelfde methode die u hebt gebruikt om te betalen, aan u terugbetaald. ChrisElli zal proberen alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken, maar houd rekening met 14 dagen in deze ongelooflijk drukke periode.

Tijdens de retourperiode rond Kerstmis worden er geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.