Bezorginformatie

We streven ernaar om alle bestellingen in het Verenigd Koninkrijk die vóór 16:30 uur Britse tijd worden geplaatst, en alle internationale bestellingen die vóór 15:30 uur Britse tijd worden geplaatst, van maandag tot en met vrijdag, dezelfde dag te verzenden. Om onze klanten te beschermen, voeren we echter handmatige fraudecontroles uit op elke betaling, wat kan leiden tot kleine vertragingen. In de meeste gevallen kunt u verwachten dat uw bestelling dezelfde werkdag nog wordt verzonden.

Houd er rekening mee dat ChrisElli niet in het weekend, op feestdagen of op andere feestdagen geopend is. Uw bestelling wordt dan de eerstvolgende werkdag verzonden.

Selecteer uw bezorgregio voor bezorgopties :

Verenigd Koninkrijk

Als u ALLEEN horlogebandjes heeft besteld, klikt u hier om direct naar het gedeelte met horlogebandjes te gaan voor meer informatie. U kunt ook naar het einde van het gedeelte scrollen voor specifieke bezorginformatie voor bandjes.

Bezorgopties in het VK

We kunnen bezorgen op uw huisadres, werkadres of bij een huis met meerdere bewoners (HMO). Zorg ervoor dat u of iemand anders aanwezig is om het pakket namens u in ontvangst te nemen. Royal Mail bezorgt op de locatie die op het pakket staat vermeld, en niet bij de ontvanger. Als u de bezorging mist, kunt u uw pakket ophalen bij uw lokale sorteerkantoor of een nieuwe bezorgafspraak maken via de website van Royal Mail. Bestellingen met een afleveradres naar een postbus, luchthaven of een ander vergelijkbaar niet-woonadres worden geweigerd.

Kanaaleilanden: Vanwege logistieke problemen verzenden we momenteel niet naar de Kanaaleilanden, inclusief Jersey en Guernsey. Onze excuses voor het ongemak.

Gratis levering de volgende dag in het VK - Royal Mail Tracked 24

Dit is geen gegarandeerde service. De levertijd van 24 uur is een schatting.
De meeste Tracked 24-items worden binnen één werkdag bezorgd. Royal Mail heeft een succespercentage van 99% met deze service. Voor offshore en Schotse Hooglanden duurt het minimaal twee werkdagen.
Als u uw bestelling op maandag t/m vrijdag vóór 16:30 uur GMT plaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden.
Deze service is alleen voor adressen in het Verenigd Koninkrijk.
Meer dan 90% van onze producten kunnen de volgende dag worden geleverd.
U kunt uw bestelling volgen met de tool 'Track your Item' van Royal Mail .
Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen boven de £ 100 een handtekening bij levering vereist is. Pakketten boven de £ 100 worden niet onbeheerd achtergelaten.
Als u bij het instellen van uw account een mobiel telefoonnummer opgeeft, ontvangt u sms-meldingen.
Als u de bezorging mist, kunt u uw artikel ophalen bij uw lokale sorteerkantoor of via de website van Royal Mail een nieuwe bezorging inplannen op een voor u geschikt moment.

Poststukken met Royal Mail Tracked 24 kunnen, naast de standaard werkdagen (maandag-vrijdag), ook op zondag worden bezorgd. Houd er rekening mee dat sommige locaties zijn uitgesloten van deze extra zondagsdienst. Voor een volledige lijst van postcodegebieden die zijn uitgesloten van zondagse bezorging via Royal Mail Tracked 24 kunt u terecht op de website van Royal Mail .

Royal Mail Speciale Bezorging

Upgrade voor een kleine vergoeding om een snellere levering te garanderen. Zolang we uw bestelling vóór 16:30 uur ontvangen en goedkeuren, wordt deze de volgende werkdag vóór 13:00 uur bezorgd.

Deze service is alleen voor adressen in het Verenigd Koninkrijk.
Producten in ons Amazon-magazijn zijn niet beschikbaar voor deze aanbieding.
Als u bij het instellen van uw account uw mobiele nummer opgeeft, ontvangt u een sms-bericht.
Er moet iemand aanwezig zijn om voor deze dienst te tekenen. U kunt geen spullen achterlaten zonder handtekening.

Uitgestelde levering - Royal Mail Tracked

Voor een kleine vergoeding kunt u upgraden en zelf een datum kiezen waarop uw bestelling wordt bezorgd.

U kunt een exacte datum kiezen waarop uw bestelling geleverd moet worden.
We gebruiken Royal Mail Tracked 24 voor deze service. Royal Mail heeft een succespercentage van 99% met deze service.
Dit is geen gegarandeerde service. De levertijd van 24 uur is een schatting.
Deze service is alleen voor adressen in het Verenigd Koninkrijk.
Producten die in ons Amazon Warehouse zijn opgeslagen, zijn niet beschikbaar voor deze service.
Ruim 90% van onze producten bewaren wij in ons eigen magazijn en zijn beschikbaar voor uitgestelde levering.
U kunt uw bestelling volgen met de tool 'Track your Item' van Royal Mail .
Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen boven de £ 100 een handtekening bij levering vereist is. Pakketten boven de £ 100 worden niet onbeheerd achtergelaten.
Als u bij het instellen van uw account een mobiel telefoonnummer opgeeft, ontvangt u sms-meldingen.
Als u de bezorging mist, kunt u uw artikel ophalen bij uw lokale sorteerkantoor of via de website van Royal Mail een nieuwe bezorging inplannen op een ander gewenst moment.

Bezorgopties voor horlogebandjes in het VK

Gratis bezorging in het VK - Royal Mail Standard

Dit is geen gevolgde service
De meeste standaardartikelen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd. Voor artikelen in de offshore- en Schotse Hooglanden duurt het minimaal 4 werkdagen.
Deze service is alleen voor adressen in het Verenigd Koninkrijk.
Als u de bezorging mist, kunt u uw artikel ophalen bij uw lokale sorteerkantoor of via de website van Royal Mail een nieuwe bezorging inplannen op een voor u geschikt moment.

Volgende dag levering in het VK - Royal Mail Tracked 24
upgrade voor £ 2,99

Dit is geen gegarandeerde service. De levertijd van 24 uur is een schatting.
De meeste Tracked 24-items worden binnen één werkdag bezorgd. Royal Mail heeft een succespercentage van 99% met deze service. Voor offshore en Schotse Hooglanden duurt het minimaal twee werkdagen.
Deze service is alleen voor adressen in het Verenigd Koninkrijk.
Als het product in ons Amazon-magazijn is opgeslagen, is deze optie niet beschikbaar.
Meer dan 90% van onze producten kunnen de volgende dag worden geleverd.
U kunt uw bestelling volgen met de tool 'Track your Item' van Royal Mail .
Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen boven de £ 100 een handtekening bij levering vereist is. Pakketten boven de £ 100 worden niet onbeheerd achtergelaten.
Als u bij het instellen van uw account een mobiel telefoonnummer opgeeft, ontvangt u sms-meldingen.
Als u de bezorging mist, kunt u uw artikel ophalen bij uw lokale sorteerkantoor of via de website van Royal Mail een nieuwe bezorging inplannen op een voor u geschikt moment.

Veilige levering met Royal Mail Tracking

ChrisElli werkt samen met Royal Mail om uw bezorging veilig te houden. Elke traceerbare bestelling wordt bij aflevering gescand en indien nodig wordt er een handtekening verzameld. Royal Mail gebruikt nu geografische tracking om de exacte bezorglocatie te registreren. Dit geeft Royal Mail een nauwkeurig bewijs van waar en wanneer het artikel is bezorgd. Ze gebruiken deze informatie om te helpen bij trackingvragen en om eerlijke, weloverwogen beslissingen te nemen bij het beoordelen van claims voor verloren artikelen. Hun informatie bevestigt dat het artikel correct is bezorgd. Het biedt een duidelijk bewijs dat de ontvanger het artikel heeft geaccepteerd.

Artikelen die met Royal Mail Tracked 24 en Royal Mail Special Delivery worden verzonden, kunnen naast de standaard werkdagen (maandag-vrijdag) ook op zondag worden bezorgd. Houd er rekening mee dat sommige locaties zijn uitgesloten van deze extra zondagsdienst, waaronder de postcodes Offshore en Scottish Highlands. Voor een volledige lijst van postcodegebieden die zijn uitgesloten van zondagsbezorging, kunt u terecht op de website van Royal Mail .

Verzendingen vanuit Amazon-magazijnen

Houd er rekening mee dat een beperkt aantal producten namens ChrisElli wordt opgeslagen en verzonden vanuit Amazon-magazijnen. Deze artikelen kunnen worden verzonden via verschillende bezorgdiensten, afhankelijk van de verzend- en bezorglocatie. Houd rekening met een levertijd van maximaal 5 werkdagen als uw bestelling wordt verzonden vanuit een Amazon-magazijn.

Internationaal - Rest van de wereld

Invoerrechten: Voor leveringen buiten het VK of de EU kunt u invoerrechten en belastingen betalen. Eventuele extra kosten voor inklaring zijn voor uw rekening, aangezien wij geen controle hebben over deze kosten en deze niet kunnen voorspellen. Neem contact op met uw lokale douanekantoor, aangezien het douanebeleid per land sterk verschilt. Houd er bovendien rekening mee dat u bij een bestelling bij ChrisElli als importeur wordt beschouwd en dat u zich moet houden aan alle wet- en regelgeving van het land waar u de goederen ontvangt.

Service in de VS: Vanwege aanhoudende problemen met tarieven en regelgeving kunnen we vanaf 22 augustus 2025 geen verzending naar de Verenigde Staten meer aanbieden. We volgen de situatie nauwlettend en hopen in de toekomst de verzending naar de VS te hervatten. Onze excuses voor het ongemak.

Als u alleen horlogebandjes heeft besteld, klik dan hier voor meer informatie.

Internationale bezorgopties

We kunnen alleen bezorgen op woon-/thuisadressen. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om het pakket namens u in ontvangst te nemen. DHL-koeriers bezorgen op de locatie die op het pakket staat vermeld, en niet bij de ontvanger. Bestellingen met een afleveradres naar een postbus, werkadres, luchthaven of ander vergelijkbaar niet-woonadres worden geweigerd.

Gratis bezorging

Exclusief Canada, Zuid-Afrika en de Verenigde Arabische Emiraten

De gemiddelde levertijd bedraagt 3-10 werkdagen. Houd rekening met 30 werkdagen (6 weken) omdat deze service niet volledig traceerbaar is. Houd er rekening mee dat deze bezorgservice niet snel door de douane wordt verwerkt. Voor een volledig gegarandeerde service raden we de Express-service aan.

Expressbezorging - DHL Express Worldwide

Dit volledig traceerbare systeem verzendt wereldwijd binnen 1-3 werkdagen. De service zorgt voor snelle douanecontrole en zorgt ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.

Houd er rekening mee dat dit een service is met tracking en handtekening voor ontvangst. Er moet iemand aanwezig zijn om te tekenen voor ontvangst. Het pakket wordt niet zonder handtekening achtergelaten.

Zuid-Afrika: Op veler verzoek verzenden we nu weer naar Zuid-Afrika. Vanwege de vertragingen in de verzending naar dit gebied bieden we alleen een betaalde service aan via DHL Express. De gratis optie zorgde voor vertragingen in de verzendtijden in dit gebied, waardoor u als klant uw aankoop niet op tijd ontving. We streven ernaar om al onze klanten de beste service te bieden en hebben besloten dat een betaalde express-service het meest geschikt is. De prijs wordt berekend bij het afrekenen. We danken u voor uw geduld.

UPS Saver

Meestal duurt het 2-4 werkdagen. Houd rekening met maximaal 10 werkdagen.

UPS Express

Meestal duurt het 2-4 werkdagen. Levering verwacht rond 12.00 uur. Houd rekening met een levertijd van maximaal 10 werkdagen. (Houd er rekening mee dat deze bezorgoptie mogelijk niet beschikbaar is in bepaalde landen.)

UPS - Canada

Wij bieden een uitgebreid scala aan UPS-bezorgopties voor Canada:

UPS Versneld

Meestal duurt het 2-5 werkdagen. Houd rekening met maximaal 10 werkdagen.

UPS Saver

Meestal duurt het 2-3 werkdagen. Houd rekening met maximaal 7 werkdagen.

UPS Express

Meestal duurt het 2-3 werkdagen. Levering verwacht rond 12.00 uur. Houd rekening met een levertijd van maximaal 7 werkdagen.

Internationale tracking

We gebruiken Deutsche Post voor gratis internationale bezorging en DHL voor onze expressdienst. Sommige internationale bestellingen van vóór 11-04-2025 zijn mogelijk via Royal Mail verzonden.

Klik hier voor de meest recente trackinginformatie voor Deutsche Post .

Voor de meest recente trackinginformatie voor DHL Express-leveringen kunt u hier de Express Tracking-pagina raadplegen .

Klik hier voor de meest recente trackinginformatie voor Royal Mail .

Let op

Als uw bestelling per post met de vermelding "niet bezorgd" naar ons wordt teruggestuurd, terwijl wij daar geen schuld aan hebben, dan zijn de extra bezorgkosten voor de tweede bezorgpoging, voordat wij uw bestelling weer naar u kunnen verzenden, voor uw rekening.

Bezorgopties voor horlogebandjes

Gratis bezorging

Exclusief Canada, Zuid-Afrika en de Verenigde Arabische Emiraten

Meestal duurt het 14-21 werkdagen.

Houd rekening met een levertijd van 30 werkdagen (6 weken), aangezien deze service niet volledig traceerbaar is. Houd er rekening mee dat deze bezorgservice niet snel door de douane wordt verwerkt. ChrisElli raadt aan om de Express-service te gebruiken voor een volledig gegarandeerde service.

Standaardlevering - Deutsche Post

Exclusief Zuid-Afrika

Meestal duurt het 7-14 werkdagen.

Houd rekening met 30 werkdagen (6 weken) omdat dit geen volledig traceerbare service is. We raden u aan de Express-service te gebruiken voor een volledig gegarandeerde service.

Expressbezorging - DHL Express Worldwide

Dit volledig traceerbare systeem verzendt wereldwijd binnen 2-5 werkdagen. De service zorgt voor snelle douanecontrole en zorgt ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk bij u aankomt.

Veelgestelde vragen

Wat is de geschatte levertijd?

Leveringen in het VK - Wij bieden gratis levering de volgende dag in het VK met Royal Mail Tracked 24. Let op: dit is geen gegarandeerde service. De levertijd van 24 uur is een schatting.

Internationale leveringen - Gratis levering duurt gemiddeld 3-10 werkdagen. Houd rekening met 30 werkdagen, aangezien deze service niet volledig traceerbaar is.

Voor een snellere levering kunt u upgraden naar Special Delivery voor een volledige traceerservice in het Verenigd Koninkrijk. Voor internationale bestellingen kunt u kiezen voor DHL Express of UPS.

Prijzen en geschatte levertijden voor alle beschikbare bezorgopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Hoeveel kost de bezorging?

We bieden gratis bezorging op al onze bestellingen in het Verenigd Koninkrijk en naar de meeste internationale bestemmingen. Voor versnelde, volledig traceerbare bezorging kunt u tegen betaling upgraden naar Special Delivery in het Verenigd Koninkrijk, en DHL Express of UPS voor internationale bestellingen.

Prijzen en geschatte levertijden voor alle beschikbare bezorgopties worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Leveren jullie ook aan postbus- of werkadressen?

Nee, we leveren niet aan postbusadressen. Bestellingen met een afleveradres naar een postbusadres, luchthavenadres of ander vergelijkbaar niet-woonadres worden geweigerd.

We kunnen bezorgen op werkadressen voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk. We kunnen echter geen bestellingen naar werkadressen voor internationale bestellingen bezorgen.

Waarom kan ik de upgrade naar Next-Day Delivery niet gebruiken?

We bieden alleen levering de volgende dag aan voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk. Bestellingen voor levering de volgende dag moeten vóór 16:30 uur Britse tijd worden geplaatst, van maandag tot en met vrijdag. We doen ons best om alle bestellingen dezelfde dag te verzenden (indien geplaatst vóór 16:30 uur Britse tijd). We voeren echter handmatige fraudecontroles uit op al onze bestellingen. Dit helpt u en ons te beschermen, maar kan soms betekenen dat bestellingen enigszins vertraagd zijn.

Houd er rekening mee dat we niet in het weekend, op feestdagen of op nationale feestdagen bereikbaar zijn. Uw bestelling wordt dan de eerstvolgende werkdag verzonden.